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Operations Manager

¿Qué buscamos?

Reportando al CEO, buscamos un/a Operations Manager para responsabilizarse del Área de Operaciones y orquestar la experiencia de cliente haciendo que TODO FUNCIONE como debería. Con, al menos, 4 años de

experiencia en posiciones similares, aportarás tu experiencia y talento al proyecto a la par que te desarrollarás en un entorno tan dinámico como atractivo; el de las start-ups. Si cuentas con los requisitos y tienes la motivación de desarrollarte en una de las start-up con mayor crecimiento en el último año ¡¡¡Queremos conocerte!!!

¿Qué harás?

  • Liderar el área de Operaciones: alineado con los objetivos de HBM, tu misión será

  • Definir e implantar procedimientos de organización y control de operaciones logísticas para escalarlas con un enfoque 100% digital (contamos con un equipo de 4 developers para desarrollar tech in house). Objetivo: incidencias = 0.

  • Coordinación de toda la cadena logística desde la recolección del producto por parte del agricultor en origen hasta la entrega del producto en el restaurante.

  • Definición e implantación de procesos de control de stock de frutas y hortalizas y controles de calidad.

  • Identificación de procesos y sistemas que la mejora en la eficiencia en los procesos y reducción costes operativos sin afectar en la calidad y seguridad del servicio/alimentos.

  • Análisis diario y semanal de KPIs operativos y satisfacción de cliente con una visión estratégica a largo plazo.

  • Gestión de equipo de Operations Analysts y de Almacén (en total 10: 3 Ops Analyst + 7 Responsables y Mozos de Almacén), transmitiendo los valores y la visión de la compañia a los equipos.

  • Captación y gestión de proveedores logísticos.

  • Coordinación del equipo de Supply (Captación y gestión de agricultores).

  • Proteger la imagen de HarBest Market y garantizar que los equipos de operaciones cumplen con los standards de imagen.

  • Participación y toma de decisiones en los procesos de selección de las posiciones de Operaciones.

¿Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia mínima 4 – 5 años liderando operaciones logísticas.

  • PASIÓN por el mundo de Operaciones. Que sientas obsesión por la optimización de procesos usando tech.

  • Data-driven.

  • Obsesión por la satisfacción de cliente y fuerte deseo por crear, retar y optimizar la experiencia del cliente.

  • Capacidad para priorizarmulti-tasking y rendir de forma efectiva bajo presión.

  • Experiencia en el sector de alimentación es un plus.

  • Habilidad para establecer relaciones de confianza y poder de influencia sin tener autoridad directa.

  • Profesional analítico, organizado y resolutivo.

  • Habilidades interpersonales y comunicativas.

  • Empatía, liderazgo y mucha energía positiva.

  • Capacidad para trabajar en equipo.

  • Interés por el ecosistema start-up es un must.

  • Capacidad para pensar de forma estratégica y gestionar situaciones internas y externas identificando problemas, proponiendo soluciones y tomando decisiones

  • Excel nivel avanzado.

¿Qué encontrarás en HarBest Market?

  • Banda salarial: 40k-50k brutos anuales.

  • Sistema híbrido de trabajo en remoto y oficina.

  • Horario flexible y jornada intensiva los viernes.

  • Formación constante con el programa Lanzadera en el que estamos incluidos.

  • Contratación indefinida.

  • Programa de phantom shares.

  • Trabajar en un área que tienen un impacto real y directo en el negocio: cada cosa que hagas tendrá una repercusión inmediata.

  • Formar parte de una start-up tecnológica en pleno crecimiento y expansión.

  • Entorno de colaboración y comunicación donde puedas expresar tu visión del equipo y de ti mismo para que siempre vayas en la dirección que te gustaría ir.

¿Qué nos define como empresa?

    • El ESFUERZO no se negocia. Tenemos el compromiso de darlo TODO.

    • JUNTOS somos más. Hacemos más, conseguimos más.

    • Nos APASIONA lo que hacemos. Si no lo sientes, ni lo intentes.

    • Somos AMBICIOSOS. Soñamos a lo grande, empezamos en pequeño. Siempre ¡GAASSSS!

    • Hay TRANSPARENCIA. Todos sabemos todo, tanto internamente como con nuestras clientes y proveedores.

¡Empieza a formar parte de este equipazo!

Si crees que tienes todas estas cualidades y lo más importante, ambición y motivación, HarBest Market es para ti 🙂

Completa el formulario y nosotros nos pondremos en contacto contigo. 

PARA TU RESTAURANTE

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Calle Mahón 6, Las Rozas, 28290, Madrid

Mejoramos la experiencia de los clientes con productos frescos que son la pera, y la del usuario con estas cookies… Porque nos obligan básicamente :)

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